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(주) 불스원 개인정보 처리방침

㈜불스원 (이하 회사 또는 불스원이라 함)은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련된 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

불스원의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

불스원은 개인정보 수집 시 개인정보취급방침에 따라 개인정보 수집 내용에 「동의한다」 또는 「동의하지 않는다」를 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 「동의한다」를 선택하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

불스원은 고객님들의 “개인정보”를 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 성명·주민 등록 번호 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 개인정보로 규정하고 있습니다.

불스원은 다음의 목적으로 고객의 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.

개인정보 수집 및 이용 목적
구분 이용 목적
회원 관리

ㆍ회원 가입의사 확인

ㆍ회원 가입에 필요한 본인여부 확인

ㆍ회원제 서비스 이용에 따른 회원식별

ㆍ불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지

ㆍ고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존

ㆍ공지사항 및 고지사항 전달

ㆍ아이디(ID) 부정 사용 방지

서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

ㆍ상품 주문, 결제, 교환 및 환불, 배송서비스

ㆍ콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 경품배송

ㆍ불스원몰(온라인 쇼핑몰) 포인트 적립 및 사용

ㆍ페이백 서비스

ㆍOK캐쉬백 포인트 적립 및 페이백

마케팅 및 광고에 활용

ㆍ고객에게 최적화된 서비스 제공

ㆍ신제품 개발

ㆍ사이트 접속 빈도 파악

ㆍ정기 간행물 발송, 신규 상품 또는 서비스 안내

ㆍ이벤트 및 프로모션 기획

ㆍ고객 기념일 축하 메시지 전달

ㆍ경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달

ㆍ쿠폰 발송

ㆍ고객대상 설문조사

ㆍ서비스 및 상품 안내

3. 개인정보 수집 항목

불스원은 고객님들의 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 필수 정보만을 수집하고 있으며 고객맞춤 서비스를 위해 수집하는 개인정보는 고객님들의 선택에 의해 수집되며 선택정보를 입력하지않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

개인정보 수집 항목
유형 구분 수집 항목 이용 목적
필수 정보 회원 공통 아이디, 패스워드, 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰, 일반(유선)전화,이메일, 주소, 메일링서비스 동의, SMS 서비스 동의 회원가입에 필요한 필수 정보
인증CI, 가입 IP, 마지막 로그인 날짜, 쿠키(cookie), 사용기기 정보(컴퓨터, 휴대폰 등) 불법, 부정 이용 방지
상품 구매(구매정보 및 배송정보) 주문자 성명, 주문자 주소, 주문자 일반(유선)전화, 주문자 휴대폰, 주문자 이메일, 수취인 성명, 배송지 주소, 이전 배송지 주소, 수취인 일반(유선)전화, 수취인 휴대폰 상품 및 경품 배송(반품/환불), 배송지 및 연락처 확인
상품 결제 은행명, 계좌번호, 예금주, 결제기록 대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관
포인트(마일리지) 적립 및 사용 이메일(ID를 이메일 주소로 대체 사용), 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 거래처 코드, OK캐쉬백 카드번호 불스원 카센터 마일리지 사이트 회원 가입 및 OK캐쉬백 포인트 적립
선택 정보 맞춤 서비스 제공 가입경로, 보유 차량 정보(차종), 추천인ID 추천인 포인트 적립

4. 개인정보 보유 및 이용기간

불스원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
2) 회원 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지

나. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

가. 불스원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
불스원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 불스원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
불스원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

불스원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 불스원 홈페이지 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜더링크
- 위탁하는 업무의 내용 : 불스원 홈페이지 운영 관리

나. 불스원 온라인 쇼핑몰 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜이카소
- 위탁하는 업무의 내용 : 불스원 온라인 쇼핑몰 운영 관리

다. 불스원 온라인 쇼핑몰 콜센터 운영
- 위탁받는 자 (수탁자) : 유한회사비엔에스
- 위탁하는 업무의 내용 : 불스원 온라인 쇼핑몰 전용 콜센터 운영

라. 불스원 온라인 쇼핑몰 문자발송
- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)휴머스온
- 위탁하는 업무의 내용 : 쿠폰, 할인정보, 광고 관련 MMS, LMS, SMS, E-MAIL 발송

7. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

불스원은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 수도 있습니다. 쿠키(cookie)란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 불스원의 홈페이지, 불스원 쇼핑몰 등 웹사이트에 접속하면 불스원은 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

가. 쿠키의 사용 목적
1) 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용 자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
2) 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
3) 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
◎ 웹 브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
◎ [개인정보 탭]을 클릭합니다.
◎ [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
2) 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

8. 개인정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구

나. 가. 항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

라. 가. 항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

마. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

9. 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 최정현
직책 : 파트장
연락처 : <02-2106-7853>, <bcsc@bullsone.com>, <fax : 02-2106-7911>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 고객만족센터
담당자 : 최정현 파트장
연락처 : <080-500-1479>, <bcsc@bullsone.com>, <fax : 02-2106-7911>

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 2015. 4. 30부터 적용됩니다.

- 2015. 4. 30 ~ 적용